联系我们

全国服务热线
0531-95105531

力促工作提质增效,公司开展系列服务标准化工作培训(一)

2021-04-24 11:00:51

 服务标准化体系培训

 

  标准是一个准则,标准化是将工作的尺度进行量化处理的过程,服务标准化是通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程。

  服务标准化是衡量服务成效的标尺,开展服务标准化工作,可规范服务秩序、提高服务质量、增强公司核心竞争力。

  为加强公司员工对服务标准化的理解和认识,规范各项工作流程,以提升服务水平,提高工作效率,让“兴发模式”服务标准成为兴发的一个标杆。近期,兴发手机版公司将分期开展系列服务标准化的培训工作。

   24日上午,公司第一期标准化培训在五楼网站大厅举行,集团公司副总韩照景到会,现场针对标准、标准化、服务标准化的概念、内容和意义进行了分享,并对我公司最初如何开展标准化工作,到目前已形成“兴发模式”的标准化工作历程进行了系统的讲解。

  今后,公司标准化培训工作将分批次进行,按不同内容进行实操性培训。
 

开元909棋牌万博体育app10bet中国官方备用网址